Hướng dẫn uỷ quyền thanh toán trên 1688

I. Thanh toán hộ

1. Thanh toán hộ là gì?

Thanh toán hộ được hiểu đơn giản là ủy quyền thanh toán cho bên thứ ba. Quý khách cần thanh toán hộ có thể nhờ người thân bên Trung Quốc, bạn bè và một số Công ty trung gian có dịch vụ thanh toán hộ. Khách hàng có thể chọn một số công ty uy tín để nhờ thanh toán hộ, ví dụ như 24H.

2. Khi nào chúng ta nên lựa chọn dịch vụ thanh toán hộ:

Trong trường hợp bán muốn thanh toán đơn hàng trên Taobao, Tmall, 1688 hoặc các trang Thương mại điện tử khác nhưng lại không thể tiến hành giao dịch vì bạn chưa có thẻ ngân hàng Trung Quốc hoặc ví Alipay đã xác thực. Để có thể thanh toán đơn hàng của mình, bạn có thể chọn một trong 3 cách sau:

- Mở thẻ ngân hàng Trung Quốc

- Tạo lập một tài khoản Alipay xác thực

- Uỷ quyền thanh toán hộ

Trong 3 cách kể trên thì để mở thẻ ngân hàng cũng như tạo tài khoản Alipay xác thực cần rất nhiều thủ tục, giấy tờ, tốn kém thời gian và chi phí, cụ thể bạn cần có những giấy tờ sau:

- Hộ chiếu

- Thẻ Visa

- Số điện thoại Trung Quốc đã roamming

Như vậy nếu mô hình kinh doanh của bạn thuộc dạng vừa và nhỏ hoặc mua cho cá nhân thì 24H khuyên bạn nên lựa chọn Thanh toán hộ. 

 II. Các hình thức thanh toán hộ

Có 2 hình thức thanh toán hộ sau đây:

- Thanh toán hộ trực tiếp số tiền cần thanh toán với nhà cung cấp:  Với hình thức thứ nhất, các bạn cần liên hệ, trao đổi và cung cấp thông tin với đơn vị nhận thanh toán hộ để tiến hành giao dịch. Tuy nhiên hình thức thanh toán trực tiếp này không được khuyến khích vì độ rủi ro cao. Thanh toán trực tiếp chỉ phù hợp khi bạn đã từng giao dịch nhiều lần với shop và xác minh được độ uy tín của shop cao.

- Thanh toán dạng gửi uỷ quyển thanh toán trên Taobao, Tmall và 1688: Dạng uỷ quyền thanh toán Taobao, Tmall và 1688 thường phổ biến và được nhiều người lựa chọn hơn bởi sự đơn giản, nhanh gọn và an toàn.Cách thanh toán này dành cho các bạn mua hàng trên 1688 và Taobao. Khi thanh toán bằng Alipay thông qua tính năng uỷ quyền thanh toán trên Taobao, 1688, bạn chỉ cần kết đơn và gửi lệnh thanh toán hộ cho bạn bè, người thân hoặc lựa chọn một đơn vị thanh toán hộ để uỷ quyền thanh toán.

*Lưu ý: Để uỷ quyền thanh toán hộ yêu cầu bạn phải có tài khoản Alipay đã xác thực hộ chiếu

Xem thêm hướng dẫn đăng ký và xác thực tài khoản Alipay tại đây.

III. Lý do bạn nên lựa chọn dịch vụ Thanh toán hộ 


✅Phá bỏ nỗi lo rào cản ngôn ngữ

✅Không cần có thẻ Ngân hàng Trung Quốc vẫn có thể mua hàng và thanh toán.

✅ Không lo hết hạn mức thanh toán: thông thường hạn mức của một Alipay chưa xác thực nhưng đã add hộ chiếu khoảng 10 vạn/năm; đối với tài khoản Alipay xác thực 100% khoảng 20 vạn/năm

✅An toàn, nhanh chóng trong việc xử lý khâu thanh toán

✅Không cần mất phí nạp tệ vào Alipay để thanh toán, chi phí dịch vụ thấp.

IV. Quy trình uỷ quyền thanh toán hộ 1688

Quy trình uỷ quyền thanh toán hộ trên 1688 rất đơn giản, gồm 4 bước sau đây:

Bước 1: Lên đơn hàng và kiểm tra thông tin

 Truy cập vào website 1688.com và đăng nhập tài khoản, sau đó lựa chọn sản phẩm ưng ý và cho vào giỏ.

 >>> Xem thêm hướng dẫn tự mua hàng 1688 tại đây

Khi cho sản phẩm vào giỏ hàng 1688 thành công và kết đơn, để quá trình mua hàng diễn ra thuận lợi, bạn đừng vội gửi lệnh nhờ thanh toán ngay mà hãy kiểm tra lại các thông tin thêm một lần nữa để tránh nhầm nhỡ.

Trong giao diện của 1688, click vào mục 我的阿里 và chọn 已买到货品 để xem lại đơn hàng:


                                                                                    Xem lại thông tin đơn hàng




- Check lại thông tin đơn hàng: các bạn có thể xem được mã giao dịch của đơn hàng. Đồng thời, kiểm tra lại các thông tin về mã hàng, màu sắc, size, đơn giá, số lượng và số tiền cần thanh toán. Ngoài ra, bạn cũng cần check  lại tình trạng hàng hoá xem còn không, sẵn hàng không và khi nào có thể phát hàng?

- Mặc cả tiền hàng và phí ship nội địa Trung: Khi bạn mua các đơn hàng số lượng lớn hoặc giá trị cao, 24H mách bạn nhấp chọn biểu tượng Aliwangwang giọt nước màu xanh để đàm phán, mặc cả lại giá thành sản phẩm và phí ship nội địa với chủ shop.

Nếu mặc cả thành công, shop sẽ trực tiếp sửa giá trên web hoặc miễn phí ship cho bạn:



                                                                      Xem lại tổng số tiền hàng cần thanh toán

Tại đây, bạn kiểm tra lại số tiền mà mình cần thanh toán. Lưu ý tổng tiền ở đây đã bao gồm cả tiền hàng và phí ship nội địa Trung Quốc.

Để xem phí ship này, bạn chú ý vào dòng 含运费. Như ví dụ trên, tổng tiền của đơn hàng là 57,5 tệ (đã bao gồm phí ship nội địa Trung Quốc là 4,5 tệ).

Theo kinh nghiệm mua hàng nhiều năm của 24H thì vì là trang bán buôn nên các shop trên 1688 thường không freeship, trừ trường hợp bạn mua với số lượng lớn hoặc giá trị đơn hàng cao.

-  Giao diện về tình trạng đơn hàng:

+ Giao diện chưa thanh toán: Khi bạn mới chỉ dừng lại ở bước kết đơn mà chưa thanh toán, trong ô cuối cùng hiện ra ô màu đỏ 付款：



                                                                              Giao diện chưa thanh toán


+ Giao diện đã thanh toán: Khi bạn thanh toán thành công đơn hàng, giao diện lúc này không còn ô màu đỏ nữa mà hiện thị như sau:

                                                                       Giao diện đã thanh toán đơn hàng


Nếu bạn đã thanh toán xong mà sau 2-3 ngày vẫn chưa thấy shop phát hàng thì nhấp vào 提醒卖家发货  hoặc chat với shop để nhắc nhở họ phát hàng sớm cho mình, tiết kiệm tối đa thời gian vận chuyển hàng hoá:



                                                                        Nhắc nhở shop phát hàng

+ Giao diện đã phát hàng: 

 Khi shop đã phát hàng, trên giao diện sẽ hiện ra dòng chữ 等待买家确认收货 và ô màu đỏ 确认收货. Thông thường, trong vòng khoảng 7 -15 ngày (tuỳ thuộc vào thời gian do mỗi shop quy định), bạn có thể đổi trả hàng hoá không lý do và khiếu nại dễ dàng..

 Cần lưu ý là không bấm vào nút đỏ 确认收货 (xác nhận đã nhận hàng) vì sau khi biểu tượng này biến mất thì bạn không có quyền đổi trả hàng hoá không lý do nữa mà cần kèm theo hình ảnh thực tế và lý do chính đáng.

 Ngoài ra thông thường sau khoảng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng, 1688 không có trách nhiệm tiếp nhận và xử lý khiếu nại của người mua hàng. Lúc này nếu muốn đổi trả hàng hoá hoặc xin đền bù thì bạn phải chat riêng và đàm phán với shop.



                                                                               Giao diện đã phát hàng
 
  Khi hết thời gian khiếu nại, giao diện hiện ra biểu tượng thùng rác ở ô ngoài cùng:



                                                                         Hết thời gian khiếu nại đơn hàng


- Giao diện giao dịch thành công: Khi đã thanh toán và nhận hàng thành công mà không có bất kỳ khiếu nại hay vấn đề gì phát sinh thêm thì sẽ hiện dòng chữ 交易成功 màu xanh:



                                                                         Giao diện của giao dịch thành công

 Bạn cũng có thể kiểm tra đường đi của đơn hàng bằng cách nhấp vào dòng 查看物流

>>> Xem thêm hướng dẫn tải phần mềm và đăng ký tài khoản Aiwangwang tại đây

Bước 2: Gửi đơn nhờ thanh toán :

 - Khi đã kiểm tra kỹ càng các thông tin về đơn  hàng mà không có bất kỳ vấn đề gì, bạn tiến hành gửi đơn hàng cần thanh toán hộ cho chúng tôi bằng cách tích chọn sản phẩm và chọn ô 代付:


                                                   Chọn sản phẩm và thanh toán

- Giao diện hệ thống sẽ hiện ra các phương thức thanh toán đơn hàng. Để có thể gửi lệnh uỷ quyền thanh toán hộ, bạn lựa chọn hình thức thanh toán là Alipay。Tiếp theo Click vào 去付款：



                                            Lưu ý lựa chọn phương thức thanh toán là Alipay

- Bạn lựa chọn 找人代付 ( nhờ người thanh toán hộ ):



                                                   Nhờ người thanh toán hộ


* Lưu ý để quá trình thanh toán diễn ra suôn sẻ (tránh việc bị đóng băng tài khoản Alipay), bạn nên gửi đơn nhờ thanh toán hộ không quá 5000 tệ/lần

Bước 3: Gửi lệnh uỷ quyền thanh toán

- Sau khi chọn mục nhờ thanh toán hộ, giao diện hiển thị các thông tin mà bạn cần chú ý sau:



                                                                     Gửi lệnh uỷ quyền thanh toán

1. Tổng số tiền cần nhờ thanh toán hộ

2. ID tài khoản của người nhờ thanh toán hộ

3 Thông tin của bạn:

+ Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng Trung Quốc của 24H thì trong mục này bạn có thể nhập theo cú pháp sau:

          Mã KH + nho tt

+ Bạn chưa từng sử dụng dịch vụ nào của 24H mà chỉ nhờ thanh toán hộ thì điền thông tin theo cú pháp:

          Tên KH + nho tt

* Lưu ý: Nội dung viết bằng chữ số, chữ thường hoặc chữ hoa không dấu. Không chứa ký tự đặc biệt

4. Mã xác thực gồm 4 ký tự

- Nhập lại mã xác thực và Click vào 请他付款 màu cam để nhờ thanh toán

Bước 4: Sau khi gửi lệnh uỷ quyền thanh toán thành công, sẽ có thông báo gửi lại:



                                                             Thông báo xác nhận gủi uỷ quyền thanh toán thành công

Để 24H có thể nắm bắt yêu cầu uỷ quyền và xác nhận thanh toán đơn hàng nhanh chóng, bạn vui lòng chuyển khoản giao dịch và báo lại cho chúng tôi về Tổng giá trị đơn hàng mà bạn đã gửi.

Tổng tiền = giá trị tệ đơn hàng * tỷ giá tệ + chi phí dịch vụ

Tỷ giá: theo tỷ giá của 24H tại thời điểm đó

Ngoài ra bạn không phải mất thêm bất kỳ chi phí nào khác

Bạn cũng có thể theo dõi và kiểm tra xem chúng tôi đã thanh toán cho bạn hay chưa bằng cách đăng nhập vào Alipay, sau đó chọn mục 交易记录. Nếu thanh toán rồi, giao diện sẽ không còn hiện ô 付款 màu xanh nữa:

                                                    Kiểm tra lại đơn hàng đã được thanh toán hay chưa

V. Các vấn đề thường gặp khi uỷ quyền thanh toán hộ:

1. Không gửi được uỷ quyền thanh toán

Trong một vài trường hợp, nút thanh toán hộ không bấm được, vì thế bạn không thể gửi lệnh nhờ thanh toán:

1.1 Việc nút nhờ thanh toán hộ 1688 không bấm được là do bạn đang có mã khuyến mại. Để giải quyết tình trạng này, người dùng chỉ cần bỏ mã khuyến mãi đi là có thể bấm vào nút uỷ quyền thanh toán hộ Alipay miễn phí được.

1.2 Do bạn mới tạo tài khoản Alipaymà chưa thiết lập mật khẩu thanh toán. Bạn cần xác thực tên thật Alipay bằng hộ chiếu sau đó thiết lập mật khẩu thanh toán. Hoàn thành xong các bước trên bạn có thể dùng được tính năng uỷ quyền.

1.3 Bạn đã từng uỷ quyền thanh toán hộ các đơn hàng trước đó cho bạn bè, người thân hay đơn vị thanh toán hộ. Để có thể gửi lệnh thanh toán hộ bạn phải huỷ bỏ lệnh yêu cầu  1688 và tạo lại lệnh mới.

1.4 Trong một vài trường hợp, đơn hàng mà bạn uỷ quyền thanh toán hộ có một hay một số sản phẩm đã hết hàng. Do đó bạn cũng không thể tiến hành thanh toán được. Để khắc phục tình trạng trên, bạn chỉ cần huỷ đơn hàng và tạo lệnh yêu cầu thanh toán hộ mới.

2. Hoàn tiền

- Trong trường hợp shop không phát hàng, hết hàng, phát thiếu hoặc phát sai hàng (mẫu mã, kiểu dáng, size số),…bạn có thể gửi khiếu nại lên 1688 và yêu cầu shop hoàn tiền.

>>> Chi tiết quy trình khiếu nại trên 1688 xem tại đây

- Bạn đàm phán giá cả với chủ shop và shop hoàn tiền chiết khấu về cho bạn .

Trong những trường hợp trên, số tiền sẽ được hoàn về tài khoản Alipay của người thanh toán.

Như vậy, 24H đã hướng dẫn xong cho bạn cách nhờ thanh toán hộ 1688 nhanh chóng và đơn giản. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu gặp bất cứ khó khăn nào hãy liên hệ ngay với 24H để được hỗ trợ và tư vấn!

---------------------------------------------------------

 👉Website: http://24horder.vn
 👉Hotline:
📞 CSKH - 0901.729.958 ( Call/Zalo)
Quản lý Order Ms Nhung - 0966.131.990 (Zalo/Fb)
 Quản lý Vận Chuyển Mr Lâm - 0968.437.777 (Zalo/Fb)
---------------------------------------------------------