Trong bài viết này, 24H sẽ hướng dẫn các bạn cách tự mua hàng Taobao một cách chi tiết và nhanh chóng nhất.

>>> Video hướng dẫn Order hàng Taobao trên điện thoại

https://www.youtube.com/watch?v=-aTYa2XlVNQ

  I. Taobao là gì?

Đầu tiên chúng ta cùng tìm hiểu Taobao là gì?

👉Taobao là một trang Thương Mại Điện Tử mua sắm lớn của Trung Quốc do Tập đoàn Alibaba thành lập vào tháng 5 năm 2003. Đây là sàn giao dịch hoạt động theo mô hình C2C (hỗ trợ bán lẻ khách hàng với khách hàng), bằng cách cung cấp nền tảng điện toán cho các doanh nghiệp nhỏ và cá nhân mở các gian hàng online.

Vậy thì tự mua hàng Taobao có những ưu nhược điểm gì?



                     Ưu và nhược điểm của việc tự order Taobao

II. Quy trình tự order Taobao:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản của bạn trên website Taobao.com

Xem thêm hướng dẫn chi tiết cách đăng ký và đăng nhập tài khoản Taobao tại đây https://24horder.vn/huong-dan-dang-ky-tai-khoan-taobao-cate84.html 

 *Lưu ý: Sau khi đăng nhập thành công bạn có thể sử dụng Googole dịch ở góc bên phải màn hình để hỗ trợ dịch sang Tiếng Việt. Đối với những khách hàng không biết tiếng Trung, công cụ này giúp ích cho bạn rất nhiều trong quá trình mua hàng.

Bước 2: Trên giao diện của Taobao, Click vào link sản phẩm bạn muốn mua. Hệ thống sẽ hiện ra như sau:



 Tại đây bạn chọn đầy đủ các thông số sản phẩm như: Kích cỡ, màu sắc và số lượng,..Sau đó Click vào biểu tượng giỏ hàng màu đỏ để cho vào giỏ.

Bước 3: Tại giao diện của Taobao, bạn ấn chọn 购物车 （giỏ hàng）để xem lại sản phẩm mình vừa chọn：

- Trong giỏ hàng sẽ hiện lên các sản phẩm mà bạn đã cho vào giỏ thành công. Tại đây bạn tích chọn các sản phẩm mà mình muốn đặt mua, kiểm tra lại đơn sau đó ấn kết đơn.



- Bạn cũng có thể tải wangwang (biểu tượng giọt nước màu xanh) để chat shop đàm phán về giá cả, tình trạng hàng hoá và phí ship nội địa. Nếu đồng ý giảm giá thì shop sẽ sửa lại giá tiền trực tiếp trên giao diện để bạn đặt mua.

>>>Xem thêm hướng dẫn cài đặt wangwang về máy tính tại đây

- Thông thường khi mua hàng, một số shop thường có mã ưu đãi giảm giá khi giá trị đơn hàng của bạn đạt điều kiện. 

Bước 4: Vì Taobao không hỗ trợ dịch vụ giao hàng quốc tế do đó thường thì người mua hàng Taobao tại Việt Nam sẽ sử dụng dịch vụ của các công ty vận chuyển uy tín – ví dụ như 24horder.

- Đối với 24H, địa chỉ kho Trung Quốc của chúng tôi là 广东省广州市荔湾区石围塘街道芳村大街西滘口大街15号, nếu bạn đã có thông tin địa chỉ trong mục địa chỉ nhận hàng của Taobao thì vui lòng tích chọn làm địa chỉ mặc định. Nếu như bạn chưa có thì có thể xem hướng dẫn cài đặt chi tiết tại đây

- Tiếp theo bạn kiểm tra kĩ càng lại thông tin địa chỉ nhận hàng tại kho Trung Quốc và các thông tin sản phẩm xem đã đúng chưa:

 
- Bạn có thể ghi chú thêm cho shop tại mục 给买家留言 (ví dụ như quy cách đóng hàng,phát đúng hàng,phát đúng số lượng…). Lưu ý chỉ có thể ghi chú bằng tiếng Trung hoặc tiếng Anh, nội dung không quá 200 chữ.

- Ở góc dưới màn hình các bạn có thể xem được tổng thành tiền cần trả bao gồm phí ship nội địa Trung Quốc và giá trị đơn hàng. Theo kinh nghiệm mua hàng nhiều năm của 24H thường thì khi mua hàng trên Taobao thường không mất khoản ship nội địa này, trừ một vài trường hợp giá trị đơn hàng quá nhỏ:


 

- Tiếp đó các bạn tích chọn 人民币 ( nhân dân tệ） rồi Click vào ô 提交订单 màu đỏ để kết đơn.

Bước 5:  Hệ thống sẽ hiện ra giao diện như sau để bạn tiến hành thanh toán:



- Nếu bạn đã có thẻ ngân hàng Trung Quốc hoặc có tài khoản Alipay xác thực thì có thể tự thanh toán đơn hàng bằng việc lựa chọn phương thức thanh toán và nhập mã thanh toán gồm 6 số. Sau đó bạn chỉ cần ấn ô xác nhận màu xanh 确认付款 là xong.

- Trong trường hợp bạn không có thẻ Ngân hàng Trung Quốc, Visa Việt Nam hay bạn không có tài khoản Alipay hoặc Alipay chưa xác thực, bạn có thể nhờ một đơn vị thanh toán hộ uy tín để uỷ quyền thanh toán, ví dụ như 24H.

Xem chi tiết hướng dẫn nhờ thanh toán hộ tại đây

Bước 6: ( Áp dụng cho trường hợp thanh toán gộp và nhờ thanh toán hộ) :



- Trong giao diện của Taobao, các bạn chọn mục 我的淘宝 để xem lại đơn hàng một lần nữa:


 
- Mỗi đơn hàng mua trên Taobao đều có một mã giao dịch riêng, bạn có thể xem mã này tại đây:

- Tiếp theo bạn kiểm tra lại lần cuối thông tin sản phẩm rồi tích chọn vào các sản phẩm mình muốn mua và lựa chọn phương thức thanh toán:

+ Chọn 合并付款 cho trường hợp tự thanh toán gộp. Hệ thống sẽ tự gôp tổng tiền các đơn hàng của bạn để thanh toán. Tiếp đó bạn lựa chọn phương thức thanh toán ( ngân hàng hoặc Alipay) và nhập mật khẩu thanh toán.

+ Chọn 合并代付 cho trường hợp nhờ thanh toán hộ:



Xem thêm chi tiết nhờ thanh toán hộ tại đây.

* Lưu ý: Taobao cho phép thanh toán hộ gộp nhiều shop cho một lần gửi thanh toán, tối đa cho trong vòng 24h gửi được 10 lần. Tuy nhiên để quá trình thanh toán đảm bảo diễn ra suôn sẻ các bạn chỉ nên gộp không quá 3000 tệ/ lần hoặc không gộp quá nhiều shop để gửi
nhờ thanh toán.

- Khi bạn thanh toán xong đơn hàng hệ thống sẽ hiện lên thông báo mua hàng thành công.

Bước 7: Lúc này, trên giao diện sẽ không còn hiển thị  立却付款 và các thông tin ở ô cuối cùng nữa:

- Nếu như sau 2 – 3 ngày mà chưa thấy shop phát hàng thì bạn nhấp vào 提醒卖家发货 để nhắc nhở shop phát hàng:

- Khi shop đã phát hàng đi, tuỳ thuộc do quy định của từng shop, thời gian giao hàng thường dao động trong khoảng 7-15 ngày:

- Bạn cũng có thể kiểm tra hậu cần hoặc tình trạng giao hàng bằng cách nhấp chuột vào dòng chữ 查看物流:

Tại đây, bạn có thể theo dõi lại toàn bộ thông tin đơn hàng . Để tra đường đi của đơn hàng, bạn copy lại mã vận đơn và page vào trang kuaidi.com ( trang chuyển phát nhanh của Trung Quốc):



* Lưu ý: Bạn tuyệt đối không được ấn xác nhận vào ô màu xanh 确认收货 khi chưa nhận được hàng. Nếu không, trong trường hợp nhận hàng mà bị nhầm nhỡ do shop phát sai hàng hoặc bị hỏng do lỗi của bên vận chuyển bạn sẽ không thể khiếu nại lên Taobao được:

Như vậy 24H đã hướng dẫn xong cho các bạn cách tự mua hàng Taobao cực kỳ chi tết và đơn giản. Trong quá trình mua hàng nếu gặp bất kì khó khăn gì các bạn hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ và tư vấn!
---------------------------------------------------------

 👉Website: http://24horder.vn

 👉Hotline:

📞 CSKH 01- 0901.729.958 ( Call/Zalo)

📞 CSKH 02- 096.911.2022 ( Call/Zalo)

📞QL Order & Vận chuyển Ms Nhung - 0966 131 990 (Zalo/Call) hoặc 0942 13 1990

📞 Quản lý Kho - 0866 999 626 (Call) 

Làm việc giờ hành chính: Sáng 8h00 đến 12h, Chiều 13h30 đến 17h30

Bộ phận kho : Chủ nhật làm 9h00 sáng đến 16h30 chiều

Các bạn có thể xem thêm:
Hướng dẫn dịch vụ vận chuyển tại đây
Hướng dẫn nạp tiền vào ví  Alipay tại đây